Voor veel ondernemers binnen het MKB voelt online marketing soms als iets wat vooral is weggelegd voor grote bedrijven. Grote organisaties hebben complete marketingafdelingen, werken met meerdere bureaus tegelijk en lijken iedere dag zichtbaar te zijn op Google, LinkedIn en Instagram. Als je zelf een onderneming runt met een klein team, kan het daardoor voelen alsof je onmogelijk tegen die bedrijven kunt opboksen.
Maar dat beeld klopt niet helemaal.
Sterker nog: juist voor het MKB biedt online marketing ontzettend veel kansen. Je hoeft namelijk niet het grootste bedrijf te zijn om online zichtbaar te worden. Je hoeft ook niet het grootste marketingbudget te hebben. Met een duidelijke strategie kun je juist heel gericht de mensen bereiken die interessant zijn voor jouw bedrijf.
Het gaat uiteindelijk niet om wie het hardst schreeuwt.
Het gaat om wie op het juiste moment zichtbaar is voor de juiste klant.
Het MKB heeft een voordeel dat grote bedrijven niet altijd hebben
Een groot bedrijf heeft natuurlijk voordelen. Meer budget, meer medewerkers en vaak een grote naamsbekendheid.
Maar een kleiner bedrijf heeft iets anders: persoonlijkheid.
Wanneer iemand met een MKB-bedrijf contact opneemt, krijgt hij vaak rechtstreeks iemand te spreken die daadwerkelijk weet hoe het bedrijf werkt. De eigenaar is betrokken bij klanten. Beslissingen kunnen sneller worden genomen en de communicatie voelt vaak persoonlijker.
Dat is online een enorme kans.
Je hoeft niet te proberen eruit te zien als een multinational. Je kunt juist laten zien wie je bent.
Laat je team zien. Vertel hoe je werkt. Deel ervaringen met klanten. Laat zien waarom je bepaalde keuzes maakt. Vertel waar je goed in bent en durf ook een eigen mening te hebben.
Mensen willen namelijk niet alleen weten wat je verkoopt. Ze willen weten met wie ze zaken gaan doen.
Je hoeft niet overal zichtbaar te zijn
Een andere misvatting binnen online marketing is dat je als bedrijf overal aanwezig moet zijn.
Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Google, YouTube, nieuwsbrieven en ga zo maar door.
Voor een MKB-bedrijf is dat meestal helemaal niet nodig.
Sterker nog, het kan juist averechts werken.
Wanneer je probeert om op zes verschillende kanalen actief te zijn, maar nergens echt goede content kunt maken, verspreid je je aandacht te veel.
Het is veel slimmer om te bepalen waar jouw doelgroep daadwerkelijk actief is.
Verkoop je zakelijke diensten? Dan kan LinkedIn interessant zijn. Heb je een lokaal bedrijf? Dan kunnen Google en lokale vindbaarheid ontzettend belangrijk zijn. Werk je met een visueel product? Dan kunnen Instagram en Pinterest weer interessant worden.
Je hoeft niet overal te zijn.
Je moet vooral aanwezig zijn waar je klant zoekt.
Je website is vaak het fundament
Voor veel MKB-bedrijven is de website het belangrijkste online bezit.
Social media kan veranderen. Advertentieplatforms kunnen hun regels aanpassen. Algoritmes kunnen veranderen.
Maar je website is van jou.
Daarom is het belangrijk dat die website meer doet dan alleen vertellen wie je bent.
Een potentiële klant moet snel kunnen begrijpen wat je aanbiedt, voor wie je er bent en waarom hij voor jou zou moeten kiezen.
Ook moet het duidelijk zijn wat de volgende stap is.
Kan iemand eenvoudig contact opnemen? Een afspraak maken? Een offerte aanvragen? Een product bestellen?
Een goede website helpt een bezoeker om die stap te zetten.
Online gevonden worden begint lokaal
Voor veel MKB-bedrijven is de lokale markt ontzettend belangrijk.
Een schilder in Amersfoort heeft weinig aan iemand die in Groningen zoekt. Een fysiotherapeut in Nijkerk heeft vooral iets aan mensen uit de omgeving. Een lokale aannemer wil zichtbaar zijn voor mensen die daadwerkelijk in zijn werkgebied wonen.
Daarom is lokale online vindbaarheid zo belangrijk.
Mensen zoeken steeds vaker met hun locatie erbij. Denk aan zoekopdrachten zoals “marketingbureau in de buurt”, “tandarts Nijkerk” of “website laten maken Amersfoort”.
Je website moet daarom duidelijk maken waar je actief bent.
Ook je Google Bedrijfsprofiel speelt hierbij een belangrijke rol. Zorg dat je bedrijfsgegevens kloppen, dat klanten je kunnen vinden en dat je profiel regelmatig wordt bijgewerkt.
Voor een lokaal MKB-bedrijf kan dit veel waardevoller zijn dan proberen om landelijk op allerlei algemene zoekwoorden te concurreren.
Je hoeft niet de goedkoopste te zijn
Online vergelijken klanten veel sneller dan vroeger.
Dat kan soms voelen als een probleem.
Maar het biedt ook een kans.
Je hoeft namelijk niet automatisch de goedkoopste aanbieder te zijn. Je moet vooral duidelijk kunnen uitleggen waarom jouw bedrijf de juiste keuze is.
Misschien bied je betere service. Misschien werk je persoonlijker. Misschien heb je specialistische kennis. Misschien heb je veel ervaring met een specifieke doelgroep.
Dat verhaal moet online zichtbaar zijn.
Als je website alleen zegt dat je “kwaliteit en service” biedt, is dat niet onderscheidend.
Bijna ieder bedrijf zegt dat.
Laat liever zien wat dat in de praktijk betekent.
Vertel hoe je werkt. Deel voorbeelden. Laat klanten vertellen over hun ervaring. Laat zien welke resultaten je behaalt.
Daarmee geef je potentiële klanten een reden om niet alleen naar de prijs te kijken.
Content kan een MKB-bedrijf een gezicht geven
Contentmarketing wordt soms gezien als iets waar alleen grote bedrijven tijd voor hebben.
Maar een MKB-bedrijf heeft juist veel verhalen om te vertellen.
Je spreekt iedere dag klanten. Je lost problemen op. Je leert van projecten. Je krijgt vragen waar mensen online naar zoeken.
Al die ervaringen zijn potentiële content.
Een elektricien kan bijvoorbeeld uitleggen waarom bepaalde storingen vaak voorkomen. Een accountant kan vertellen over veelgemaakte financiële fouten. Een marketingbureau kan uitleggen waarom sommige websites weinig aanvragen opleveren.
Je hoeft geen professionele schrijver te zijn.
Je moet vooral kennis hebben die waardevol is voor je doelgroep.
En die kennis heb je waarschijnlijk al.
Online advertenties kunnen juist interessant zijn voor kleinere bedrijven
Veel ondernemers denken bij online adverteren meteen aan enorme budgetten.
Maar het voordeel van online advertising is juist dat je relatief gericht kunt werken.
Je hoeft niet iedereen in Nederland te bereiken.
Je kunt bijvoorbeeld adverteren binnen een bepaald gebied of op zoekopdrachten die relevant zijn voor jouw product of dienst.
Daardoor kun je met een relatief beperkt budget toch zichtbaar worden voor mensen die actief op zoek zijn.
Natuurlijk moet je campagne wel goed worden ingericht.
Je wilt niet betalen voor bezoekers die niets met je bedrijf te maken hebben.
Daarom zijn de juiste doelgroep, zoekwoorden, advertenties en landingspagina minstens zo belangrijk als het budget zelf.
Marketing hoeft geen fulltime baan te worden
Een veelgehoorde reden waarom ondernemers weinig met online marketing doen, is tijd.
“Ik heb er gewoon geen tijd voor.”
Dat is begrijpelijk.
Als ondernemer ben je waarschijnlijk al bezig met klanten, personeel, administratie, planning en honderd andere dingen.
Maar dat betekent niet dat online marketing moet verdwijnen.
Het betekent vooral dat je er slim mee moet omgaan.
Een duidelijke strategie voorkomt dat je iedere week opnieuw moet bedenken wat je moet doen.
Je kunt bijvoorbeeld content vooruit plannen, je belangrijkste pagina’s optimaliseren en advertenties gericht inzetten.
Zo wordt marketing een onderdeel van je bedrijfsvoering in plaats van een taak die steeds onderaan je to-do-lijst belandt.
Meet wat werkt
Een ander voordeel van online marketing is dat je veel kunt meten.
Je kunt zien hoeveel mensen je website bezoeken, waar ze vandaan komen en welke pagina’s ze bekijken. Je kunt zien welke advertenties klikken en welke campagnes aanvragen opleveren.
Dat betekent niet dat je ieder cijfer dagelijks moet controleren.
Maar je wilt wel weten of je inspanningen iets opleveren.
Want uiteindelijk is het doel niet om zoveel mogelijk likes, bezoekers of volgers te verzamelen.
Het doel is om je bedrijf te laten groeien.
Soms betekent dat meer aanvragen. Soms meer verkopen. Soms meer naamsbekendheid of een sterkere positie in een bepaalde markt.
Wat telt, is dat je marketing aansluit op je bedrijfsdoelstellingen.
Het MKB hoeft niet groter te lijken dan het is
Misschien is dat wel de belangrijkste boodschap.
Je hoeft als MKB-bedrijf niet te proberen om online te doen alsof je een multinational bent.
Je hoeft geen enorme marketingafdeling te hebben.
Je hoeft niet iedere dag content te publiceren.
En je hoeft niet op ieder platform aanwezig te zijn.
Je moet vooral weten wie je klant is, waar die klant zoekt en waarom die klant voor jou zou moeten kiezen.
Daarna kun je stap voor stap bouwen aan je online aanwezigheid.
Een goede website.
Sterke content.
Lokale vindbaarheid.
Social media waar het relevant is.
Online advertenties wanneer ze passen bij je doel.
En vooral: een duidelijke strategie waarin al die onderdelen elkaar versterken.
Klaar om online meer uit je MKB-bedrijf te halen?
Bij Luwo Marketing helpen we MKB-bedrijven met hun volledige online marketing. Van professionele websites en content tot social media, SEO en online advertising.
We geloven niet in zoveel mogelijk marketing doen. We geloven in de juiste marketing doen die past bij jouw bedrijf, doelgroep en doelen.
Benieuwd waar jouw online kansen liggen? Neem contact op met Luwo Marketing en ontdek hoe we jouw bedrijf online sterker en zichtbaarder kunnen maken.
Meer weten of sparren over jouw situatie?
Neem vrijblijvend contact op — we denken graag met je mee.